AVISO IMPORTANTE A ACREDITADOS Y RESIDENTES

Cambio en el mecanismo de pago de la cuota de conservación 

Estimadas personas acreditadas y residentes de los Desarrollos habitacionales donde opera Convivencia;

Les informamos que el INFONAVIT determinó cancelar el Programa Hipoteca con Servicios para el cobro de la Cuota de Conservación. En consecuencia, a partir del septiembre la cuota dejará de cobrarse mediante el descuento asociado al crédito hipotecario. 

Esta medida únicamente modifica el mecanismo mediante el cual se realizaba el cobro. La cuota de conservación continuará siendo necesaria para mantener los servicios y acciones que se llevan a cabo en beneficio del desarrollo habitacional, conforme a los acuerdos y disposiciones aplicables en cada comunidad. 

Las cuotas de acuerdo con el alcance establecido permiten dar continuidad a acciones orientadas a mejorar la convivencia y proteger el entorno y la plusvalía de las viviendas realizando actividades como:

- Limpieza y conservación de espacios comunes.
- Mantenimiento y mejorar en la imagen urbana.
- Organización y participación vecinal.
- Atención y seguimiento de reportes comunitarios.
- Actividades sociales, educativas, ambientales y recreativas. 

A partir de septiembre 2026 el pago deberá realizarse directamente a la cuenta bancaria oficial de Convivencia, utilizando los siguientes medios: 

Portal oficial de pagos: www.convivencia.com/sistema

Transferencia bancaria: 

Cuenta BBVA:0116032095

Clabe: 012691001160320958

Beneficiario: Entorno Sano SA de CV

Concepto: (número de crédito) - (nombre del desarrollo habitacional)

Envía comprobante a: 998 198 9433

***Convivencia no solicitará depósitos en cuentas personales, pagos en efectivo, ni notificará cambios de cuenta por medios distintos a sus canales institucionales***

Agradecemos su colaboración y pago oportuno, la participación de todas y todos es indispensable para conservar los espacios comunes, fortalecer la convivencia y proteger el patrimonio de las familias.

Sabemos que esta modificación puede generar dudas y ajustes para las familias, estaremos trabajando para realizar una transición ordenada, transparente y accesible. Para recibir orientación o aclarar cualquier duda, pueden comunicarse a:

Teléfono: 998 198 9433 Correo electrónico: [email protected]

Conservar nuestra comunidad es una responsabilidad compartida. Con su aportación podemos continuar trabajando por un entorno digno, organizado y con mejores condiciones para todas las familias.